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微信营销操作步骤(下)

微信迷 2018-11-3 18:15 181人围观 微信营销热点

【编按:有了大量微信群后,如何进一步经营呢?小编今天为您推送相关技巧文稿,请对照学习。别忘了帮忙点下 文中广告 哦。谢啦!


裂变后逐步添加好友

在所有的微信群中,从中择优添加好友,选择的标准:

  • 有共同点。便于话题切入。比如同小区、同乡等

  • 有相同的家庭背景。比如小孩子年龄类似

  • 经济收入尚可。比如有成员在群内提及自己在哪里又买了房子,车子是怎么样的之类的话题

添加好友的技巧:

  • 以共同点为借口添加好友。比如提及咱俩真有缘啊,都是XX人/都是住在XX小区的邻居等;

  • 以群内话题为借口添加好友。比如在月老群中,某男生有意同某女生进一步联络,会将相应的需求告知群主。群主作为红娘则可以分别添加男生和女生;在拼车群中,可以以方便集合和接送等为借口添加好友。

  • 加好友一定要有理由,避免对方认为自己只是群发信息,从而拒绝添加。

假如新人每天给自己一个“微信获客”目标,比如至少添加3个陌生好友。那么,这位新人每年最多将可获取近1100名(准)客户,将不受任何时间及空间限制完成线上活动量。

客户经营

我们的客流量有了,下一步就是要经营了。首先我们要对我们的客户进行分类,便于我们后期的客户管理,这就用到了微信当中的标签,我们可以依据了解到的其保险的购买情况进行分类。

例如:

  • 购买过保险但保额不足的

  • 仅购买过意外险的

  • 未购买过保险的


针对他们的经营方式可以分为两种。

方式一:线上面谈

1.针对好友在微信群中的发言,找出其兴趣点,在面谈中以此为话题同客户建立密切的私人关系。

2.在面谈中,可以表明自己保险从业人员的身份,但不主动介绍保险,仅仅聊聊生活中的事情,先培养感情。

与我们的客户的沟通频次也要注意一些技巧。开始的时候可以接连几天不断找客户聊天,这样有助于感情升温,之后,冷却一小段时间再找话题与客户聊天,叫作回顾感情,后续就可以每间隔一段时间同客户聊聊天了,这时候很可能你就是一个老朋友的身份了。

方式二:朋友圈经营

朋友圈是什么?

  • 个人的品牌

  • 信息快速传播的窗口

  • 一对多微友互动的平台

  • 增近与客户关系的建设工具

  • 目标客户的数据分析工具

朋友圈如何发?

1.发一些家庭生活情况,让别人了解我们,增加信任度,另外一定要展现家庭善良、积极、有爱的一面,让别人也感受我们的幸福,愿意和我们交往;

2.发一些公司的学习、旅游、表彰等工作情况,让客户知道我们工作的专业与出色。所以我们应该尽量达标公司的各项旅游指标等标识性活动奖励等,给自己做个不需要广告费的广告。也可以增加我们的见识;【这就是一个良性循环的过程】

3.我们在微信上发一些产品,是我们的工作,但对于别人就是广告,所以我们只能穿插广告。更多的发一些别人感兴趣的,对他人有用的;

4.可以偶尔穿插发一些保险内容,切记不要过多,可以微信晒合同,增加客户的信任。

注:涉及销售方面的内容占比,也就是第3-4部分的内容,原则上不要超过所发内容的30%(前天在推文中提及过这一比例)。

发朋友圈的注意事项

  • 不要刷屏

  • 不要发带有明显政治激进色彩的内容;

  • 不强制别人转发你的内容,比如:转了将走大运,不转将会如何……

  • 看到别人精彩的文章或图片等资料,想要转发时,应先赞后转,这是礼貌,也是涵养;

  • 在朋友圈内不发个人生活琐碎,这会浪费朋友们的时间,也会暴露个人隐私;

  • 低级庸俗的内容不宜转发,因为你的内容是你自身品味的客观反映。【当然不仅仅是不去转发的问题,要脱离!】

线上约访

客户经营,线上线下同步走,可以事半功倍。

约访目的:

1.针对优质准客户,通过线下交往增进感情;

2.针对已发送计划书客户,线下面见直接成交。

优先约访人群:

1.经常在自己朋友圈点赞或回复的人;

2.在群内发言比较活跃的人;

3.经济实力较好的人;

4.咨询过保险的人。

约访借口:

约访的目标我们找好了,然后我们还要想一个约访的借口。针对不同类型客户,我们总结出三种面谈邀约借口,从而减少客户拒绝的可能性。

1.微信群事务邀约法

话术范例:李姐,上次咱一起买的钱包到货了,您周六还是周日有空,我给送您家去?

2.计划书讲解邀约法

话术范例:王总,这次给您介绍的产品组合在微信上很难解释清楚,您明天还是后天下午有空,咱们面见一下,我给您详细讲解。

3.公司活动邀约法

话术范例:王姐,您上次说过喜欢旅游,正好我们公司现在有XX活动,有品质、有内容,要不咱一起去放松一下?


线下服务和成交

我们所做的一切,最终目的就是想让我们的客户签单。这就来到了我们的最后一步——线下服务和成交。对于线下服务与成交,面见的地点很重要。

有过线下面见经历的客户:选择客户单位或者家里等熟悉的地方,也可以邀约一起喝茶或者吃饭。

只有线上聊天经历的客户:选择客户办公地点附近肯德基、麦当劳或者咖啡厅,有利于节省成本,也可以获得优质的沟通环境,客户见面压力较小。

面见小贴士:可以根据客户喜好准备一些合适的小礼物。



来源:http://mp.weixin.qq.com/s?src=11×tamp=1541216578&ver=1220&signature=jidSTrgIg-CIWGVMSiG6R18GRoSS2BMFYDiOQdqdCREGXSqwARx01TIICL-4GshUkzh8hwtOS5GRSXQH0rgJetqATyqNasP0tXSmHZE7Yb9FwF8TUX1AycgXHBj1YGDh&new=1
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