请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版
 找回密码
搜索
查看: 4354|回复: 6

第五章 公众平台编辑模式实例

  [复制链接]
  • TA的每日心情
    慵懒
    2017-8-13 09:40
  • 签到天数: 133 天

    连续签到: 1 天

    [LV.7]常住居民III

    1310

    主题

    1389

    帖子

    1万

    积分

    管理员

    Rank: 9Rank: 9Rank: 9

    积分
    11671

    社区QQ达人

    发表于 2014-6-21 11:49:20 | 显示全部楼层 |阅读模式

    第五章 公众平台编辑模式实例

    实例为资讯应用,主要以首页、导航、列表、搜索四块组成,所有设置都是在公众平台后台的高级功能-》编辑模式-》自动回复页面下完成。

    一、使用被关注自动回复制作首页

    当用户第一次关注公众账号的时候,是一个公众账号最难能可贵的资源,如果用户无法在几秒钟之内得知公众账号的功能,他很有可能就取消关注。

    你必须迅速地告诉用户为什么要在你的公众账号上花费时间。三秒内让用户知道你是做什么的,并且能够准确的指引用户他想要去的地方。太复杂的操作步骤,只会让用户觉得这个公众账号很没劲。

    所以说好的欢迎首页既可以让用户更好的了解公众账号,又可以快速引导用户进行互动,因此设置被关注自动回复非常重要。

    先说下实际操作,选择“被添加自动回复”,可以看到右边设置框可以选择文字、语音、图片、视频四种方式,推荐使用文字,语音不够直观,图片打开很慢,视频基本属于扯淡,但是不知道微信官方为什么没有图文消息栏,本来有这个的话可以用多图文消息做一个菜单出来。

    如下图为简单设置的一个欢迎首页:


    weixin-dev-tot-4-1.png


    当用户关注该公众账号时,首先是感谢关注,然后是告诉用户这个公众账号是可以学公众平台使用的,最后告诉用户输入“跟我学”就可以进行互动。

    运营秘密

    1. 好的欢迎词可以给用户带来深刻印象:
    2. 普通欢迎词:“欢迎您关注XXXX”;
    3. 卖萌欢迎词:“亲,你怎么才来呢?感谢关注XXXX,亲会收到每天的问候和精选文章”;
    4. 幽默欢迎词:“我们灰常严肃地告诉你,你已经成为XXXX的一员,必须严守组织纪律,争当XXXX的优秀用户!”
    5. 文艺欢迎词:“唯有美食与爱不可辜负,亲爱的,听我聊聊厨房与爱吧!”
    6. 二逼欢迎词:此处省略100字……
    7. 简单的互动提示有利于激发用户马上体验功能,可以根据公众账号定位来设置,比如“跟我学”、“开始吧”、“试一试”等,或者用问候语,比如“Hi”、“Hello”、“你好”等,或者使用计算机特定词“dir”、“ls”等。
    8. 加入一些表情符号,让文字活跃起来,带点情感。
    9. 分段中间要有空行,这样可以避免欢迎、引导文字挤在一堆,用户看不清楚。
    复制代码
    二、用关键词自动回复制作一个导航

    导航并不是每个资讯应用都需要的,特别是自媒体的公众账号,由于文章量较少也不分类,可以直接进入列表。导航设置可以参考自己网站的栏目设置。

    规则名是用来辨识该规则的,一般可以直接用功能名称来命名。然后在左栏的添加关键字“跟我学”,并选择“已全匹配”,右栏输入回复内容,回复内容使用文字,当用户输入该关键字时就会回复右栏的内容。如下图:


    weixin-dev-tot-4-2.png


    三、用关键词自动回复制作一个列表

    设置完导航后就可以做列表了,列表的关键字要根据前面导航的回复内容来设置,比如数字编码等于1的时候,就回复“公众平台入门篇”的文章列表,如下图:


    weixin-dev-tot-4-3.png


    运营秘籍

    1. 关键字命名规则建议首字母为导航栏数字编码,比如前面导航的“入门篇”数字编码是1,那么该文章列表的数字编码第一个字母就设置为1,后面为该列表的顺序。
    2. 由于文字版最多只能输入300个字,当该文章列表内容字符超过300个时,可以再设置“p2”的规则来翻页,如下图:
    复制代码
    weixin-dev-tot-4-4.png

    这样就可以实现翻页了,是不是很简单?
    注意规则名如果有英文字母的时候,请将大小写字母的关键字都设置进去,特别是第一个为英文字母时,手机键盘一般会自动变为大写,比如上图这个翻页关键字是“p2”,我设置了两个“p2”和“P2”,这样用户不管输入那个都可以查询了。

    四、用关键词自动回复返回详细消息

    用户可以通过微信公众账号查看文本、语音、图片、视频、图文消息等富媒体信息,列表设置完成后用户就可以根据每篇文章的数字编码来查看详细信息。

    1、根据数字回复图文消息。先标注规则名,然后在左栏设置关键字“11”,然后点击右栏右下角的图文按钮,选择要发送的图文消息,保存即可。用户发送“11”时将会收到该图文消息。如下图:


    weixin-dev-tot-4-5.png


    2、根据数字回复文字消息。先标注规则名,然后在左栏设置关键字“12”,然后点击右栏右下角的文字按钮,在弹出的文本消息框里输入文字,保存即可。用户发送“12”时将会收到该文本消息。如下图:


    weixin-dev-tot-4-6.png


    3、根据数字回复语音、图片、视频消息。先标注规则名,然后在左栏设置关键字“12”,然后点击右栏右下角的文件按钮,在弹出素材管理页面选择相应素材,保存即可。用户输入“13”时将会随机收到其中一条内容,如下图:


    weixin-dev-tot-4-7.png


    在这个例子里我放了三个素材,当用户输入关键字“13”的时候公众账号会随机发送一个给用户(测试发现第一个素材命中率特别高,超过60%,不知道再多几个素材会不会有改变?)。那么如何一下子把三个素材一起发给用户呢?很简单,选中左上角的“发送全部回复”。应用场景:美女主播照片+语音播报……

    五、用关键词自动回复做语义搜索

    语义搜索是个很NB的技术,谷歌、百度这些大公司都在这个上面花了很多力气,语义搜索技术越强大,搜索结果就会越接近用户想要的内容,但实际上使用关键字不全匹配这个设置,咱们也可以在公众平台上实现一些简单的语义搜索。如下图:


    weixin-dev-tot-4-8.png


    根据文章的关键字,将一些有相同TAG的文章归类到一个新规则下,用这些TAG来做关键字,不选择全匹配,当用户发送的消息里包含有这些关键字时就会返回相应文章。如上图两篇文章都是有关“微信”和“教程”的,当用户发送的消息里含有微信或者教程时,就会收到这两篇文章。






    上一篇:第四章 微信公众平台编辑模式介绍
    下一篇:第六章 公众账号自动回复操作案例(菜谱)
    回复

    使用道具 举报

    该用户从未签到

    1

    主题

    149

    帖子

    363

    积分

    中级会员

    Rank: 3Rank: 3

    积分
    363

    社区QQ达人

    发表于 2014-12-1 21:27:21 | 显示全部楼层
    微齐-----专注于微信公众平台开发、微信营销、微信代运营,为企业提供全面的微信公众平台二次开发,推广,托管服务和线上线下O2O营销策划方案,全国诚招实力代理商,招商加盟热线加qq995514001
    回复 支持 反对

    使用道具 举报

  • TA的每日心情
    无聊
    2015-8-6 11:13
  • 签到天数: 2 天

    连续签到: 1 天

    [LV.1]初来乍到

    1

    主题

    41

    帖子

    127

    积分

    注册会员

    Rank: 2

    积分
    127

    社区QQ达人

    QQ
    发表于 2015-8-6 11:08:31 | 显示全部楼层
    想要代理流量的和找兼职的微信我(meixianLYD), 以后没钱可玩不了游戏了
    有意帅哥者加QQ:1160863643。带我玩
    一边网上赚钱(80-120),一边来这里玩游戏,不用担心自己的伙食费,帅哥加我:Q:326
    回复 支持 反对

    使用道具 举报

  • TA的每日心情

    2016-6-4 11:43
  • 签到天数: 44 天

    连续签到: 1 天

    [LV.5]常住居民I

    18

    主题

    399

    帖子

    1705

    积分

    金牌会员

    Rank: 6Rank: 6

    积分
    1705

    社区QQ达人

    QQ
    发表于 2015-11-27 15:29:43 | 显示全部楼层

    【请高手出山】

    摆上菜,倒满酒,勾引青年来上钩!
    大家一起来组队!杀怪升级吼吼吼!
    枪在手,跟我走!杀四郎,抢碉楼!

    网程微站独立代理平台全新上线!http://www.phpwc.com;
    无缝连接微信公众平台,给你不一样的体验。

    渠道代理集结中,网程微站田浩锋诚邀加盟!
    热线:13303721761,QQ:3109014302
    网程微建站www.phpwc.com微信公众号第三方平台,枪在手,跟我走!渠道代理集结中!Q3109014302
    回复 支持 反对

    使用道具 举报

  • TA的每日心情
    开心
    2016-2-16 09:25
  • 签到天数: 60 天

    连续签到: 2 天

    [LV.6]常住居民II

    11

    主题

    1513

    帖子

    4623

    积分

    论坛元老

    Rank: 8Rank: 8

    积分
    4623

    社区QQ达人

    发表于 2015-12-25 09:52:52 | 显示全部楼层
    网程微建站平台(www.phpwc.com,qq:3222486313)是网程公司独立开发的多用户智能微信公众号第三方管理平台(简称:网程微平台),企业无需购买域名、服务器、3分钟就可以在线建立自己的微信网站,现已开发80多种功能应用,近百套行业模版,360°整合CRM系统+网页展示+客户服务+吸粉宣传+收款成交五大服务,满足99%企业/商家互联网营销需求。
    网程微建站:www.phpwc.com(微信公众号第三方平台),免费接入,另招全国代理商,QQ:3222486313
    回复 支持 反对

    使用道具 举报

  • TA的每日心情
    奋斗
    2016-9-27 09:53
  • 签到天数: 221 天

    连续签到: 2 天

    [LV.7]常住居民III

    0

    主题

    1239

    帖子

    6674

    积分

    论坛元老

    Rank: 8Rank: 8

    积分
    6674

    社区QQ达人

    发表于 2016-1-6 11:26:55 | 显示全部楼层
    回复 支持 反对

    使用道具 举报

  • TA的每日心情
    开心
    2016-4-26 16:36
  • 签到天数: 1 天

    连续签到: 1 天

    [LV.1]初来乍到

    1

    主题

    2568

    帖子

    6440

    积分

    论坛元老

    Rank: 8Rank: 8

    积分
    6440

    社区QQ达人

    QQ
    发表于 2016-9-8 09:23:34 | 显示全部楼层
    林州网程科技有限公司成立于2015年2月,基于微信公众平台为企业提供开发、运营、培训、推广一体化解决方案,帮助企业实现线上线下互通(O2O),社会化客户关系管理(SCRM),移动电商,营销推广、轻应用、社会化营销工具、定制应用等多个层面的业务开发,具备行业领先的研发能力,是一家专注于企业级移动互联网业务的高新技术企业,致力于为各类企事业单位提供先进的、专业化“互联网+”解决方案。(详情请登录网程微平台官网:www.phpwc.com,qq:3285043939)
    网程微建站(www.phpwc.com)——微信第三方开发,QQ:3285043939
    回复 支持 反对

    使用道具 举报

    您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

    本版积分规则

    微信新闻|微信推广|微信代理|微信SEO| 微信论坛  

    Copyright © 2001-2013 Comsenz Inc.   All Rights Reserved.

    Powered by Discuz! X3.2( 蜀ICP备12031029号-2 )

    渝公网安备 50010302000801号

    快速回复 返回顶部 返回列表