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旅行社利用微信做营销的案例

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来源: 2015-3-25 22:21:58 显示全部楼层 |阅读模式
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微营销的发展趋势现在正处于一个高速发展的井喷期,通过智能手机平台,利用微信、微博等媒介,已经实现了随时随地的将营销信息传递给每一个人。旅游景点也开始试水微营销,那么旅游业的微营销该怎么做?

而旅游业,作为一个典型的注意力经济,对营销手段极为敏感,更加凸了显现代化网络营销的重要性,微信和微博,在这短短的几年时间里将传统的营销理念彻底 颠覆,将“微营销”的概念灌输给整个旅游业,不但提供给游客更加便捷的信息获取通道,也为各大景区、酒店、航空公司等旅游相关产业提供了极为优越的营销推 广平台。

为什么要做微营销?

1、假如说腾讯的QQ是PC互联网时代的第一沟通工具,那么微信、微博就是移动互联网时代沟通工具的代表,短短几年便拥有亿记用户的微信、微博,发展速度远远超越了任何同类产品。任何旅游景区和相关企业都不容忽视如此庞大的客户群。

2、微信与微博绑定于智能手机,很适合以活动为主的旅游,其自带的拍摄、分享、评论等功能也满足年轻人渴望“晒”的心态,让游客更加主动的去帮助宣传,也更容易将营销内容辐射到更广阔的用户群。

3、微信与微博的功能拓展性很广泛,例如旅游线路预览、门票预订等功能已逐步进入平台,同程网去年下半年的门票预订,10%来自于微信,而各大旅游门户网站的访问调查也发现,近20%的初次访问是因为点击微信或微博上的信息。功能之强大,拓展之广泛,不可谓不惊人。

旅游微营销怎么做?

建立旅游微博和微信是个简单的事情,但如何维持“微营销”平台,并让其对旅游企业的宣传做出贡献却不那么简单。利用这些“微产品”的特性,结合旅游本身的特点,是成功“微营销”的关键。:

1、内容是“微营销”成功的关键:对于旅游行业的微营销而言,枯燥的景区介绍和产品介绍无疑吸引不了游客的注意力,而类似于旅游攻略、省钱攻略、自驾攻略、美食攻略等等信息的分享更能吸引眼球,要在丰富的内容中营销,而不是为了营销而敷衍内容。

2、微信和微博作为沟通工具:交流是重中之重。旅游“微营销”不能只局限于向游客传递信息,也必须有游客反馈的渠道,并要即时回复,有问必答,甚至将企 业、景区打造成拥有个性、思想的“人”,增添沟通不但可以活跃用户,增加游客满意度,更可以从同游客的交流中收集反馈信息,即时改革不足。

3、充分利用微信、微博提供的功能:例如微信中,游客回复关键词,就可以得到景区某方面的详尽资讯、典故历史,让景区大数据整合于每一位游客的智能手机 中。而微博可以创建#话题#,借此开展诸如摄影大赛、造型大赛等活动,让游客享受参与其中乐趣的同时,也无形地将景区宣传给他们各自的朋友圈、关注群。诸 如此类功能还有很多,将其逐一用透,也是“微营销”成功的要素之一。

4、由于旅游在大多数情况下并非重复性消费:单纯的景区、企业内容 很难长时间维持关注。关于这个问题,景区、企业可以利用微博、微信,定期为游客发送优惠二维码,前往景区扫描二维码即可获得礼品或折扣优惠,为游客提供一 个再来旅游的理由。有地区特产的景区也可以通过微博、微信,将商品与淘宝等购物媒介绑定,形成景区体验、微博(信)宣传、淘宝购买的产品售卖链,让本来只 能作为副产品的旅游特产,成为另一个具独特价值的品牌。

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2015-4-6 21:21:02 显示全部楼层
很好!很强大!












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2015-5-28 14:49:15 显示全部楼层
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好,应该顶,今后继续努力












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2015-11-10 11:10:36 显示全部楼层
好,应该顶,
安阳中医皮肤病医院地址:河南省安阳市龙安区中州路(交叉路口旁)。QQ:2857763308
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2015-11-10 20:07:37 显示全部楼层
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那么微信、微博就是移动互联网时代沟通工具的代表,短短几年便拥有亿记用户的微信、微博,发展速度远远超越了任何同类产品。任何旅游景区和相关企业都不容忽视如此庞大的客户群。
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2017-9-11 20:40:48 显示全部楼层
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