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微信运营该怎么用数据分析来驱动

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来源: 2019-1-4 09:12:57 显示全部楼层 |阅读模式
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作者:橙子。作者授权早读课发表,转载请联系作者。
微信公众号:chenyanorz (ID:weixorz)


总结:微信运营分析日数据,周数据,做月数据,通过比较来督促自己更加认真挑选文章,一定积累的也会让自己有一定的成就感,从数据中分析问题找解决办法。


前言:本篇文章的目的是具体讲述具体是怎么利用数据来驱动运营,以橙子的亲身经历来作分享,希望对同行运营能够有所启发,本篇文章不再提供数据函数,橙子之前的文章《微信素材要怎样收集和整理》中有提供网站函数模板。


都说公众号运营能学到很多,橙子深感体会,尤其是数据分析这一块。很多人都在问要统计什么数据,怎么去统计,怎么去提高文章的质量。橙子刚刚开始运营的时候也在问自己这个问题,刚开始接手公司运营并不是做的很优秀,图文的把控都是很糟糕,一个人运营3个号也十分慢,后来公司让大家使用了西瓜公众号助手,文章质量逐渐开始好转。但橙子的公众号表现并不是很明显,虽然西瓜爆文让阅读量上去了,但本身自己不太会挑文章,无法精准把控用户喜好,明明阅读很高但是粉丝留存很糟糕,掉粉太严重是个十分让人抓狂的状态,因此在这个初衷在橙子给自己定了一个标准,然后设计一系列的函数,过程中优化过几次,但经过几个月的使用感觉这个函数还不错,于是分享给大家。


一、通过文章数据

a.文章每篇数据分析


文章数据分析是指每日每篇文章的阅读量、转发量及转化率,转化率是橙子提倡添加的,转化率=转发量/阅读量*100%。转化率更好看出文章的质量,因为一篇文章阅读高或者是转发高并不能证明这篇文章质量很好,只能说明用户对标题有兴趣点击阅读或是文章有打动用户且和用户共鸣的地方。质量鉴定从来都需要标准,橙子定的标准是1000阅读量的转发量要40以上才算合格。


举个例子:
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解释:除了红色框内文字需要手工操作,其余用公式都可以完成,所以时间录入3分钟左右。一般橙子是文章推送后的第三天记录数据,类别有针对转发、阅读、转化率,等级是分成:很好-好-一般-差-极差这五个等级,由于等级罗列清楚所以检索起来很方便,橙子评估一篇文章的质量暂时不考虑点赞数,因为粉丝体量很小,而且之前一篇2k阅读左右的点赞有40多个,但转发量十分一般,所以不认为点赞对评估文章质量有什么帮助。


b.文章累计数据分析


文章累计是对一周7天时间进行累计计算,橙子每日都会推文,每次推文是6篇,所以一周推文是16篇,周报会针对转化率累计评估文章的等级。阅读量则是以1w、5k、3k、2.5k、2k这几个值进行区分,在a表内有对阅读进行分区,和这个是有所对应的。另外转发量亦如此,分两个区间,转发300、转发100。橙子认为文章阅读是2.5k,转发是100以上才算上合理。


举个例子:
(周数据)

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(月数据)

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解释:只要你的日数据都有及时记录准备好,周报月报只是快速整合来总结,并不会占用你过多的时间,正常时间也是在三分钟。数据能够帮助你梳理问题是什么,然后你进行总结,这是数据驱动运营的关键,只是记录数据也不行,要总结才可以。数据需要分析比较耗费时间,你总结下来以后再查看就更加一目了然.


小结:

  • 通过文章数据驱动运营有两个方式,a.文章每篇数据分析,b.文章累计数据分析;
  • excel公式可以处理大部分的工作,《微信素材要怎样收集和整理》中有提供网站函数模板
  • 利用数据分析寻找问题做总结,总结方便以后回顾问题。


二、通过运营数据分析

a.日运营数据


基本的指标是图文统计、阅读人数、粉丝阅读数(从公众号打开人数)、转发人数、转发次数、流量主收入、新增、净增等,橙子另外增加头条转发、头条阅读率、日转发。但是记录起来是会繁琐,如果每天记录的话每次花费的时间也不会超过5分钟。


举个栗子:
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解释:由于图太大就不完全展开,基本的逻辑是这个样子,运营者可根据自身需要补充或减少数据。头条标题和头条阅读及转发量橙子都会记录,头条阅读率=头条阅读/粉丝阅读数*100%,这个主要是与前几天比较评估文章的质量,然后去改良。


b.运营数据累计分析
运营数据累计分析是对一周7天时间进行分析,总结肯定是要有的不然就没有意义,数据都是根据日数据统计得来的,所以花费的时间只会更快,加上总结的时间橙子认为3分钟就可以搞定了。


举个栗子:
(周数据)

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(月数据)

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解释:由于图片太大无法全部展开,最关键的环节就是总结。总结办法就是分析你的问题是什么,例如7月份月总结“整体的数据是比上个月好转,虽然流量主下降很多,但是净增增长了150人左右,头条阅读及转发是有所上升,从总转发量的缩减可以看出这周缺少大的爆文,但比起5月份数据还是比较理想的。”,7月D4周总结“和上周对比数据是有小幅的上升,转发量增长了1.5k,但用户留存还是很糟糕,新增粉没有太大的幅度”.

小结:

  • 通过运营数据分析有两个方式,a.日运营数据,b.运营数据累计分析;
  • 基本的指标是图文统计、阅读人数、粉丝阅读数(从公众号打开人数)、转发人数、转发次数、流量主收入、新增、净增等,橙子另外增加头条转发、头条阅读率、日转发。
  • 最关键的环节就是总结,总结办法就是分析你的问题是什么与上周/上月数据做比较。


三、通过总结分析

橙子从4月份开始运营至今有一个季度多一个月,这份数据模板也经过改良多番才产生,方法是不停优化才能叫做方法,运营尤其能感受到这一点。数据分析的好处是数据非常绝对,例如一篇文章可能有1万的阅读量,转发量是300,从数据的角度的评判这篇文章并不好。橙子给自己定的标准是一千阅读量要有40的转发量才合格,所以它的转发量是需要达到400,但从阅读量的效果而言这文章很优秀。这个标准算有些小高,但是因为是转载号文章都是通过西瓜助手上查找,若是原创就不应该用这个标准。标准要适应公众号的情况定制。


总结的好处就是用文字替换数据叙述问题是什么,总结绝对不是汇报这个月数据比上个月增长多少,百分点又是多少,并不是这么去处理,而是汇报这个月的数据和上周是否有增长,有的话是在哪里,没有的话问题是什么,接下来需要怎么去优化。


小结

  • 数据分析方法需要结合公众号进行优化
  • 总结是文字替换数据叙述问题是什么
  • 总结需要有针对性的解决办法


总结

数据不能保证你发的文章一定是用户喜欢的,但数据是能体现出运营出现的问题,日积月累的数据也能够让你自身有成就感,如果问我4月份的中旬最后一天我发了什么文章,创造多少阅读量,那一天增了多少粉,那一周的问题是什么,有什么业绩?我都能够凭借数据积累回答出来,但是凭借记忆却不行。人很健忘,记不得7位数字,记不得一周前具体自己做了什么。微信运营应该对文章每天分析、运营数据每日分析从而积累这些数据,从数据中挖掘问题并且针对问题想相应的解决办法,这就是微信运营该如何用数据驱动运营。


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来源:http://mp.weixin.qq.com/s?src=3&timestamp=1546564592&ver=1&signature=TJchTc2UqAZskmrq0NB3BpbKr6k3jrAgZj1em-tmfABi0kuXliAZA39Tnf2C*xZdj3m3kyc-K9VWizTXn72zKshGNfP*97vIdqaFFT*ajuGoJ9VJNSaSxvvouiEq8n6yy8u-BudOI0kwFtWKmIdKnVvbMOPV-CW6WvnY6Ep1HYI=
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